A jornada do cliente baseada em valores

A jornada do cliente baseada em valores – Customer Success Lab Português

Mapear processos de uma empresa é o primeiro passo para desenhar um jornada de sucesso para os clientes. A cultura centrada no sucesso do cliente, o Customer Success, vem alimentado essa visão, que desenha uma verdadeira jornada de experiências para os clientes de uma empresa.

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