Como os mapas da jornada do cliente podem melhorar a experiência

Como os mapas da jornada do cliente podem melhorar a experiência – Digitalks Português

Neste webinar, Ricardo Pena, cofundador da PeopleXperience, ensinou como você pode mapear a jornada do cliente e começar a criar experiências icônicas e inesquecíveis. Através de uma metodologia simples e eficiente você se tornará um especialista em relacionamento com o cliente.

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