Como aplicar Customer Experience na Jornada do Consumidor – CS Academy 
Como empreendedor ou membro de uma empresa, é bem provável que você já compreenda o que é jornada do consumidor. Ok, mas o que isso tem a ver com experiência do cliente? E como a CX pode ser aplicada na jornada do consumidor? É isso o que veremos neste post. Acompanhe e boa leitura!
