Marcelo Linhares explica por que o Magazine Luiza é o que é (dica: tem a ver com NPS) – SoluCX 
Por que o Magazine Luiza é o que é? Para tentar responder à pergunta, de grande interesse para os players do varejo nacional, o Blog SoluCX conversou com Marcelo Linhares, especialista em varejo omnichannel e diretor de e-commerce da Constance, maior rede de calçados self-shoes do Brasil.
