Econômicos do CX (LTV e CAC)

Costo de Adquisición de clientes: entiende qué es y cómo reducir el CAC de tu empresa

Costo de Adquisición de clientes: entiende qué es y cómo reducir el CAC de tu empresa – Rockcontent Blog Español

El Costo de Adquisición de Clientes (CAC, de Customer Acquisition Cost) muestra cuánto un negocio está invirtiendo para conquistar a cada nuevo cliente.

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Aprenda a calcular o impacto do NPS na relação de CAC e LTV [Calculadora]

Aprenda a calcular o impacto do NPS na relação de CAC e LTV [Calculadora] – SoluCX Português

Você já parou pra pensar em como justificar um investimento em NPS e pesquisas de satisfação, e qual o real impacto ele traz para a sua empresa ou negócio?

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Curso de indicadores e métricas de CX e CS

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Tudo o que você sempre quis saber sobre métricas e indicadores da Experiência do Cliente e ninguém nunca te ensinou! Inscreva-se no curso e ganhe o livro best-seller autografado “Gestão do Relacionamento e Customer Experience”.

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