Benchmark de Taxa de Resposta por Canais
Benchmark de Taxa de Resposta por Canais – SoluCX
Benchmark da taxa de respostas por canais de E-mail, SMS, Tablet e QR Code.
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Você já parou pra pensar em como justificar um investimento em NPS e pesquisas de satisfação, e qual o real impacto ele traz para a sua empresa ou negócio?
Aprenda a calcular o impacto do NPS na relação de CAC e LTV [Calculadora] Read More »
Entenda como é o mapeamento das jornadas do cliente do setor Financeiro. A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
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Entenda como é o mapeamento das jornadas do cliente da Saúde. A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
Entenda como é o mapeamento das jornadas do cliente do Varejo. A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
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