Framework para mapear e Estruturar a sua Jornada do Cliente
Framework para mapear e Estruturar a sua Jornada do Cliente – Customer Success Lab 
Confira o passo a passo para estruturar a sua Jornada do Cliente.
Ferramenta/Utilidade
Benchmark de Taxa de Resposta por Canais
Benchmark de Taxa de Resposta por Canais – SoluCX
Benchmark da taxa de respostas por canais de E-mail, SMS, Tablet e QR Code.
Aprenda a calcular o impacto do NPS na relação de CAC e LTV [Calculadora]
Aprenda a calcular o impacto do NPS na relação de CAC e LTV [Calculadora] – SoluCX
Você já parou pra pensar em como justificar um investimento em NPS e pesquisas de satisfação, e qual o real impacto ele traz para a sua empresa ou negócio?
Jornadas Do Setor Financeiro
Jornadas do Setor Financeiro – SoluCX
Entenda como é o mapeamento das jornadas do cliente do setor Financeiro. A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
Jornadas da Saúde
Jornadas da Saúde – SoluCX
Entenda como é o mapeamento das jornadas do cliente da Saúde. A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
Jornadas do Varejo
Jornadas do Varejo – SoluCX
Entenda como é o mapeamento das jornadas do cliente do Varejo. A jornada do cliente é a experiência completa do consumidor com uma empresa, desde o primeiro contato com a marca até o pós-venda.
