5 etapas da jornada do cliente no e-commerce
5 etapas da jornada do cliente no e-commerce – CS Academy ![Português](https://biblioteca.solucx.com.br/wp-content/uploads/2021/01/Brasil-portugues.png)
O comportamento de um cliente é determinado por uma série de experiências as quais ele é imposto durante a sua relação com a empresa. As etapas da jornada do cliente no e-commerce, porém, são completamente distintas da sua jornada offline.
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