Curso Customer Experience
Curso Customer Experience – Rock Content 
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Curso
Customer Experience Essential
Customer Experience Essential – CS Academy
O curso é indicado para profissionais interessados em trilhar uma jornada de sucesso em operações Customer Centric, por meio de estratégias inovadoras para gerar experiências memoráveis para seus clientes.
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Customer Experience
Customer Experience – PUC-SP
O termo “customer experience” (ou “experiência do cliente”) está na boca dos melhores homens de negócios já há alguns anos. Está claro que isso se tornou um grande diferencial de mercado. Entretanto, assim como “inovação” e “digitalização”, muito se fala, muito se pratica e nem sempre se colhem bons frutos desses esforços.
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Criando uma Experiência Encantadora
Criando uma Experiência Encantadora – ESPM
GISELE PAULA trará tudo que aprendeu, aplicou e vivenciou dentro das maiores companhias do país com conceitos únicos pautados na sua experiência de 20 anos. Trazer ferramental prático para que os participantes possam implantar e aplicar rapidamente em suas empresas com resultados imediatos.
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Gestão da Experiência do Cliente na Prática
Gestão da Experiência do Cliente na Prática – Insper
A Gestão da Experiência do Cliente (CXM=Customer Experience Management) é um dos novos campos de batalha competitiva. Grandes empresas que mudaram os seus mercados, tais como Apple e Amazon.com, se focam principalmente na Gestão da Experiência do cliente.
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Disney Institute
Disney Institute – Discover the Business Insights Fueling the Success of Disney Parks and Resorts 
For more than three decades, Disney Institute has been helping to advise and train a variety of professionals, teams and organizations worldwide based on the business insights and best practices of Disney parks and resorts.
CXPA
Customer Experience Professionals Association (CXPA) – Customer Experience Training
CXPA believes that CX training is best conducted by qualified providers delivering content grounded in the six competencies of CXPA’s Customer Experience framework. This framework was developed through an extensive, psychometrically valid job task analysis study that researched community consensus on the job task scope of the CX professional.
CX University
CX University – Online courses leading to mastery of CX
It’s comprehensive, yet easy to read covering best practices, fundamentals, and mastery of Customer Experience. Apply what you know with lesson activities and playbooks.
Shift – FIAP
Shift: O cliente no centro do negócio – FIAP
As imersões acontecem em formato remoto, com aulas ao vivo na plataforma Microsoft Teams, conteúdo e metodologia pensados para o aprendizado digital. Todas as imersões trazem teoria e prática para você exercitar suas habilidades técnicas.
