Inovação

CXPA: Customer Experience Professionals Association

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CXPA: Customer Experience Professionals Association – CCXP Exam administration English

The Certified Customer Experience Professional (CCXP) program provides professional recognition of individuals with high levels of knowledge of the customer experience discipline. Until the CXPA established this credential, there was no industry-wide, standardized avenue for CX practitioners to demonstrate their expertise and accomplishments, and no formal credentials that showcased an individual’s standing in the industry.

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Serviço em nuvem aprimora o customer experience

Inovação /

Serviço em nuvem aprimora o customer experience – ADTsys Português

Serviço em nuvem aprimora o customer experience? Vivemos em plena transformação digital e para uma empresa se manter competitiva e melhorar os seus resultados ela precisa focar nas expectativas de seus clientes. Uma das iniciativas capazes de impactar neste cenário são os serviços de cloud computing, pois a nuvem aprimora o customer experience. 

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O que é CX design? Saiba desenhar processos a favor do cliente

Design, Inovação /

O que é CX design? Saiba desenhar processos a favor do cliente – Mutant Português

O CX design é a prática de modelar e medir a experiência do consumidor. A abordagem é baseada na aplicação do design para desenhar ações direcionadas a resultados, focando o aprimoramento das interações entre consumidores e marcas — antes, durante e depois da venda.

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Startup SoluCX inova na gestão da experiência do paciente da Athena Saúde

Experiência do Paciente, Inovação, SoluCX /

Startup SoluCX inova na gestão da experiência do paciente da Athena Saúde – SoluCX Português

O segmento brasileiro da saúde está em uma transformação digital acelerada. Hospitais, Medicina Diagnóstica e Operadoras estão interagindo para melhorar a qualidade de vida das pessoas por meio de soluções tecnológicas.

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